Informativa sui rimborsi
Data di entrata in vigore: 17 aprile 2026
Grazie per aver acquistato da MicheleDeGiacomo. Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto, per questo offriamo una politica di reso di 30 giorni.
Termini e Condizioni per il Reso
Hai il diritto di recedere dall’acquisto e restituire qualsiasi articolo entro 30 giorni naturali dal giorno in cui tu, o un terzo da te autorizzato (diverso dal corriere), hai acquisito il possesso fisico del bene.
Affinché il reso sia accettato, l’articolo deve soddisfare i seguenti requisiti:
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Non indossato, non lavato e in perfette condizioni.
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Tutte le etichette originali devono essere ancora attaccate.
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Devono essere inclusi tutti gli accessori e gli imballaggi originali (es. cinture, custodie).
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Gli articoli in saldo (es. intimo, costumi da bagno, articoli personalizzati) non sono idonei al reso, salvo difetti.
Come Effettuare un Reso
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Richiedi Autorizzazione: Accedi al tuo account e invia una richiesta di reso, oppure scrivici a MicheleDeGiacomo@outlook.com per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RA).
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Imballo e Spedizione: Imballa l’articolo in modo sicuro e scrivi il numero RA all’esterno del pacco. Spedisci all’indirizzo:
MicheleDeGiacomo – Ufficio Resi
Via Tortona 5/Q
27058 Voghera (PV)
Italia
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Consigli di Spedizione: Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso.
Elaborazione del Rimborso
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Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo, ti comunicheremo l’approvazione o il rifiuto del rimborso entro 3-5 giorni lavorativi.
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Se approvato, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto entro un massimo di 14 giorni naturali dall’esercizio del diritto di recesso.
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Cambi: Se preferisci un cambio con un’altra taglia o modello, indicacelo nella richiesta. Se il nuovo articolo non è disponibile, procederemo con il rimborso.