Informativa sulle spedizioni
Data di entrata in vigore: 17 aprile 2026
Elaborazione degli Ordini
-
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività italiane).
-
Riceverai un’email di conferma dell’ordine e un’altra con le informazioni di tracciamento non appena il pacco sarà in viaggio.
Origine delle Spedizioni
Tutti i pacchi vengono spediti da Voghera (Pavia), Italia.
Metodi di Spedizione e Tempi di Consegna Stimati
| Metodo | Destinazione | Tempo Stimato |
|---|---|---|
| Spedizione Standard | Italia | 2-4 giorni lavorativi |
| Spedizione Veloce | Italia | 1-2 giorni lavorativi |
| Spedizione Standard UE | Unione Europea | 4-8 giorni lavorativi |
| Spedizione Internazionale | Resto del mondo | 7-21 giorni lavorativi |
Nota: I tempi sono stimati dalla data di spedizione e non includono il tempo di elaborazione. Possono verificarsi ritardi dovuti a cause indipendenti dalla nostra volontà (scioperi, dogana, maltempo, ecc.).
Tracciamento
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email per poter localizzare il tuo pacco in qualsiasi momento.
Problemi con la Consegna
-
Indirizzo errato: Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto. Non siamo responsabili se il pacco viene smarrito a causa di un indirizzo errato. Se devi modificarlo, contattaci immediatamente; una volta spedito l’ordine, non possiamo garantire modifiche.
-
Pacchi smarriti o rubati: Se il tracciamento mostra "consegnato" ma non hai ricevuto il pacco, verifica con vicini o l’ufficio postale locale. Non siamo responsabili per pacchi rubati dopo la conferma di consegna.
-
Articoli danneggiati: Se il tuo articolo arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del pacco e del prodotto danneggiato. Ti aiuteremo con un reclamo o una sostituzione.